Visual Business Designer

За кого е предназначен ВБД?

Управленски проблеми и решения

Подходът на ВБД

Описание на управленския процес

Как работи ВБД

Презентация

Описание на управленския процес
ВБД разглежда управлението на фирмата като интерактивен процес, чрез който мениджърът трябва да трансформира началното състояние на Фирмата (изразено чрез стойностите на Показателите от последния Месечен пакет на Отчетния Вариант) в едно целево състояние (изразено чрез стойностите на Показателите от последния Месечен пакет на Плановия Вариант).

Инерционността, която притежава всяка икономическа система, налага трансформацията да се извършва постепенно, осигурявайки устойчивост (т.е. непрекъсната балансираност) на развитието. Междинните състояния (междинните Месечни пакети на Плановия Вариант) очертават пътя на постепенната трансформация на фирмата. ВБД се грижи за балансираността.

Плановият хоризонт, изразен чрез броя на бъдещите Месечни пакети от Плановия Вариант, се избира от потребителя. Целите също се формулират от потребителя и могат да бъдат твърде различни, например:

	максимизиране на масата или нормата на печалбата за даден период
	повишаващ се темп на продажбите в рамките на даден период
	устойчивост на продажбите
	подобряване обръщаемостта на запасите
	намаляване дела на материалните разходи или на разходите за труд в себестойността на продукцията
	минимизиране на масата или процента на корпоративния данък
	регулиране на месечните стойности на ДДС за плащане
	регулиране на паричната наличност.

Както се вижда, конкретните цели на управлението могат да бъдат твърде разнообразни и взаимно противоречиви. Това обстоятелство, а също и броят на Показателите (над 160) и нелинейността на връзките помежду им, правят управленската задача изключително сложна. Тази сложност изключва създаването на детерминирана система с ясни целеви функции, ограничения и връзки между показателите и постигане на оптимално решение на управленската задача.

Подходът на ВБД към решаването на задачата е реалистичен. Той се доверява на експертния опит и интуицията на мениджърите, които често управляват своите фирми в условията на сериозен дефицит на информация. Все пак, ВБД изхожда от убеждението, че качеството на управленските решения рязко се повишава при наличието на достатъчно данни и добър анализ в реално време на тези данни. Това е начинът, по който ВБД съществено подобрява фирменото управление.

Приносът на ВБД е в предоставяне на възможности за:

	пълно отразяване на началното състояние на фирмата
	дефиниране на плановия хоризонт и на количествените параметри на крайното (целево) състояние на фирмата
	поддържане интегритета на фирмата на всеки междинен етап
	следене на фактическото развитие на фирмата и измерване на отклоненията от плановите параметри
	анализиране на причините за отклоненията
	актуализиране на плана (при необходимост) и постъпково удължаване на плановия хоризонт.

ВБД реализира тези възможности с помощта на ВБД Управленски цикъл, формиращ гръбнака на итеративния управленски процес. Управленският цикъл дефинира последователност от препоръчителни управленски действия в средата на ВБД:

	Изграждане на Отчетен Вариант Отчетният Вариант за избраната фирма се създава чрез импорт на данни от външен източник (когато това е възможно) или чрез ръчно въвеждане на данни.
	Избор на планов хоризонт Това е продължителността на плановия период, изразена в брой Месечни пакети, добавени от потребителя.
	Създаване на Разчетни Варианти Всеки Разчетен Вариант заимства Месечни пакети от Отчетния Вариант, които са основа за генерирането на плановите Месечни пакети. По такъв начин Разчетните Варианти са еднакви до началния момент на плановия период, а след този момент очертават различни пътища за постигане на целите.
	Формулиране на система от цели и подцели Целите и подцелите, както и фирмените правила (policies), намират израз в стойностите на важни Показатели и съотношения, които трябва да бъдат постигнати в края на плановия период. Стремежът е да бъде изграден такъв план за развитие на фирмата, който в края на периода да постига или да се доближава максимално до поставените цели. По такъв начин степента на постигане на целите (наред с ефективността) е един от най-важните критерии при избор на Планов Вариант и по-късно при оценяване на фактическото развитие.
	Генериране на последователности от бъдещи Месечни пакети за всеки Разчетен Вариант Това само по себе си е итеративен процес (вътрешен цикъл) и ключов етап на Управленския цикъл. Това е сърцевината на ВБД и илюстрира в най-чист вид замисъла на системата. Опитът и знанията на мениджъра (изразени чрез изменение на Показателите) се въвеждат в една интелигентна интерактивна среда, която мигновено ги разпространява върху всички свързани показатели в текущия и всички бъдещи Месечни пакети. От гледна точка на потребителя фирмата реагира на всяко негово действие. Нещо повече, тя оценява всяко негово действие чрез критериалните характеристики, които изчислява във фонов (background) режим и показва при поискване, а именно: Ограничение при опит да се промени даден Показател, произтичащо от връзките му с другите Показатели. Това означава, че потребителят се опитва да наруши балансираността на системата. ВБД посочва ограничителите на избрания Показател (както и техните ограничители) и позволява разширяване на границите за промяна. Печалба / Загуба (величина и процент) и изменението им във времето. Излишък / Дефицит на парични средства по месеци. Размер на корпоративния данък от началото на текущата година. Размер на ДДС за внасяне (възстановяване) за текущия месец, както и от началото на годината. Размер на осигуровките за текущия месец. Брутна печалба (величина и процент) за текущия месец, както и от началото на годината. Структура на разходите в нетните приходи за текущия месец, респективно изменението й във времето. Структура на плащанията в паричните постъпления за текущия месец, респективно изменението й във времето. Коефициенти на брутна и нетна рентабилност, обръщаемост, ликвидност в края на текущия месец, респективно изменението им във времето. Тренд-анализ за установяване на тенденциите в динамиката на важни показатели - продажби, разходи по видове, печалба (загуба), задължения, вземания, парични потоци и др. Устойчивост на динамиката на важни показатели - месечни темпове, отклонения от тренда. От опита и преценката на мениджъра, зависи в голяма степен как самият той ще навигира в средата на ВБД и какви Варианти ще генерира. Ролята на ВБД се ограничава в това да държи системата от Показатели в равновесие, както и непрекъснато да измерва приближаването (или отдалечаването) от целите и изменението на ефективността.
	Прогнозен анализ на всеки от генерираните Разчетни Варианти Различните Разчетни Варианти представляват различни пътища за постигане на целите или различни степени на постигане на целите. Прогнозният анализ установява в каква степен даден Вариант постига целите и на каква цена - неустойчивост, поети рискове и т.н. ВБД изчислява множество характеристики и съотношения, които по принцип са разнопосочни. Общата оценка на Варианта зависи от значението, което мениджмънтът отдава на отделните характеристики в конкретния момент от развитието на фирмата. По тази причина ВБД не може да даде обобщена оценка на Варианта. Това е работа на мениджъра.
	Избор на Планов Вариант Резултатите от прогнозния анализ на Разчетните Варианти се сравняват и потребителят избира този, който постига целите в най-висока степен или по най-приемлив начин. Избраният Вариант се записва като Планов.
	Добавяне на нов Месечен пакет в Отчетния Вариант и в Плановия Вариант След изтичане на първия месец (от началния момент) се добавя нов Месечен пакет в Отчетния Вариант, който съдържа отчетни данни за изминалия период. Плановият Вариант се удължава чрез добавяне на нов Месечен пакет. По такъв начин се реализира описаната по-горе концепция за Пълзящо планиране.
	Съпоставяне на резултатите от новия отчетен Месечен пакет с тези на плановия Месечен пакет за същия период Системата автоматично съпоставя отчетните стойности на Показателите с плановите им стойности за периода и показва отклоненията. Това се постигане чрез описаната по-горе Сравнителна динамика.
	Анализ на отклоненията за различните групи показатели Целта на този анализ е да се определи каква част от отклоненията са обективни (т.е. дължат се на независими от мениджмънта фактори) и каква част са породени от вътрешни (структурни, организационни и др.) причини. Обективните отклонения са сигнал за променена среда (макроикономическа, пазарна, нормативна, институционална). Фирмите не могат да влияят съществено на средата; те трябва просто да се приспособят към нея. Бързината на реакцията на фирмата е определяща за успеха й в новата среда. От гледна точка на ВБД, реакцията представлява адекватно преразглеждане на системата от цели, политики и пътища за постигането им, т.е. преработване на плановите Месечни пакети в съответствие с новата обстановка. При не особено значими промени на средата, са достатъчни частични корекции в рамките на съществуващия Планов Вариант. Бързите и дълбоки промени обаче могат да компрометират Плановия Вариант като цяло (да си припомним хиперинфлацията). В такива случаи на помощ идват предварително разработените сценарии за развитието на фирмата при различни условия (съхранени като Разчетни Варианти). Потребителят трябва просто да запише подходящия Разчетен Вариант като Планов и да го доработи, ако е необходимо. Старият Планов Вариант може да се запази като Разчетен. Отклоненията, породени от вътрешни фактори, означават неизпълнение на планови Показатели, които са заложени правилно и са изпълними с разполагаемите ресурси. Тук ролята на ВБД се изчерпва до констатиране на отклоненията и частичен анализ на причините. Мерките за отстраняване на тези причини и за подобряване на изпълнението са извън обсега на ВБД.
	Подмяна на първия планов Месечен пакет в Плановия Вариант и Разчетните Варианти с новия отчетен Месечен пакет Целта на тази подмяна (след изтичане на всеки месец) е Плановият и Разчетните Варианти да стъпят на реалната основа на фактическото развитие до момента. Формираните тенденции, установими чрез тренд-анализ на Показателите, оказват сериозно влияние върху началните планови Месечни пакети, поради съществуващата инерционност на системата. Така че потребителят следва да анализира тенденциите и да коригира началните планови Месечни пакети, за да се постигне необходимата плавност в развитието.